¿Qué son las 5 S?
Es
una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral”
de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del
mantenimiento del entrono de trabajo por parte de todos.
En
Ingles se ha dado en llamar “housekeeping” que traducido es “ser amos de casa también en el
trabajo”.
Las Iniciales de las 5 S: |
JAPONES
Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke |
CASTELLANO
Clasificación y Descarte Organización Limpieza Higiene y Visualización Disciplina y Compromiso |
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¿Por qué las 5 S?
Es
una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes
resultados por su
sencillez y efectividad.
Su aplicación mejora los niveles de:
La
aplicación de esta Técnica requiere el compromiso personal
y duradera para
que nuestra empresa sea un autentico modelo
de organización, limpieza ,
seguridad e higiene.
Los primeros en asumir este compromiso son los Gerentes
y los Jefes y la
aplicación de esta es el ejemplo
más claro de resultados acorto plazo.
Resultado de Aplicación de las 5 S
Estudios
estadísticos en empresas de todo el mundo que
tienen implantado este sistema
demuestran que:
Aplicación de 3 primeras S : -Reducción del 40% de sus costos de Mantenimiento. -Reducción del 70% del número de accidentes. -Crecimiento del 10% de la fiabilidad del equipo. -Crecimiento del 15% del tiempo medio entre fallas.
¿QUÉ BENEFICIOS APORTAN LAS 5S?
Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce
en:
Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos,
puesto
que conseguimos:
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La 1° S: Seiri (Clasificación y
Descarte)
Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo
las cosas
necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado.
Ventajas de Clasificación y Descarte
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos
las
siguientes preguntas:
Otra
buena práctica sería, colocar en un lugar determinado
todo aquello que
va ser descartado.
Y el último punto importante es el de la clasificación
de residuos. Generamos
residuos de muy diversa
naturales: papel, plásticos, metales, etc. Otro
compromiso
es el compromiso con el medio ambiente ya que nadie
desea vivir en
una zona contaminada.
Analice por un momento su lugar de trabajo, y
responda
las peguntas sobre Clasificación y Descarte:
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SEITON (Organización) La 2da S
La
organización es el estudio de la eficacia. Es una cuestión
de cuan rápido uno
puede conseguir lo que necesita,
y cuan rápido puede devolverla a su sitio
nuevo.
Cada
cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde
debe encontrarse antes de
su uso, y después de utilizarlo
debe volver a él. Todo debe estar disponible
y próximo en el lugar de uso.
Tener
lo que es necesario, en su justa cantidad,
con la calidad requerida, y en el
momento y lugar adecuado
nos llevará a estas ventajas:
4.Menor tiempo de búsqueda de aquello que nos hace falta. 5. Evita la compra de materiales y componentes innecesarios y también de los daños a los materiales o productos almacenados. 6. Aumenta el retorno de capital. 7. Aumenta la productividad de las máquinas y personas. 8. Provoca una mayor racionalización del trabajo, menor cansancio físico y mental, y mejor ambiente.
Para tener claros los criterios de colocación de
cada
cosa en su lugar adecuado, responderemos las siguientes
preguntas:
Y por último hay que tener en claro que:
Analice por un momento su lugar de trabajo y
responda
las preguntas sobre organización:
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SEISO (Limpieza) :
La 3° S
La limpieza
la debemos hacer todos.
Es importante
que cada uno tenga asignada una pequeña
zona de su lugar de trabajo que
deberá tener
siempre limpia bajo su responsabilidad.
No debe haber ninguna
parte de la empresa sin asignar.
Si las persona no asumen este compromiso la
limpieza nunca será real.
Toda persona
deberá conocer la importancia de estar en un ambiente
limpio. Cada trabajador
de la empresa debe, antes y después
de cada trabajo realizado, retirara cualquier
tipo de suciedad generada.
Beneficios
Un ambiente limpio proporciona calidad y seguridad, y además:
Para conseguir que la limpieza sea un hábito tener
en cuenta los
siguientes puntos:
El objetivo no es impresionar a las visitas sino tener el ambiente ideal para trabajar a gusto y obtener la Calidad Total
Analice por un momento su lugar de trabajo y responda
las preguntas sobre
Limpieza:
SEIKETSU (Higiene y Visualización). La
4° S
Esta S
envuelve ambos significados: Higiene y visualización.
La higiene es el mantenimiento de la Limpieza, del orden.
Quien exige y hace
calidad cuida mucho la apariencia.
En un ambiente Limpio siempre habrá
seguridad.
Quien no cuida bien de sí mismo no puede hacer o vender
productos
o servicios de Calidad.
Una técnica
muy usada es el “visual management”, o gestión
visual. Esta Técnica se ha
mostrado como sumamente útil
en el proceso de mejora continua. Se usa en la
producción,
calidad, seguridad y servicio al cliente.
Consiste en
grupo de responsables que realiza periódicamente
una serie de visitas a toda
la empresa y detecta aquellos puntos
que necesitan de mejora.
Una variación
mejor y más moderna es el “colour management”
o gestión por colores. Ese
mismo grupo en vez de tomar notas
sobre la situación, coloca una serie de
tarjetas,
rojas en aquellas zonas que necesitan mejorar y verdes
en zonas especialmente
cuidadas.
Normalmente
las empresas que aplican estos códigos
de colores nunca tiene tarjetas rojas,
porque en cuanto
se coloca una, el trabajador responsable de esa área
soluciona rápidamente el problema para poder quitarla.
Las ventajas de uso de la 4ta S
Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S:
6. Instrucciones y procedimientos de trabajo.
Hay que recordar que estos avisos y recordatorios:
- Deben ser visibles a cierta distancia. - Deben colocarse en los sitios adecuados. - Deben ser claros, objetivos y de rápido entendimiento. - Deben contribuir a la creación de un local de trabajo motivador
y
confortable.
Analice por un momento su lugar de trabajo y responda
las preguntas sobre
Higiene y visualización:
SHITSUKE (Compromiso y Disciplina) :
la 5° S
Disciplina no
significa que habrá unas personas pendientes
de nosotros preparados para
castigarnos cuando lo consideren
oportuno. Disciplina quiere decir voluntad
de hacer las cosas
como se supone se deben hacer. Es el deseo de crear un
entorno de trabajo en base de buenos hábitos.
Mediante el entrenamiento y la formación para todos
(¿Qué queremos hacer?) y
la puesta en práctica de estos
conceptos (¡Vamos hacerlo!), es como se
consigue romper
con los malos hábitos pasados y poner en práctica los buenos.
En suma se
trata de la mejora alcanzada con las 4 S
anteriores se convierta en una
rutina, en una práctica
mas de nuestros quehaceres. Es el crecimiento a nivel
humano
y personal a nivel de autodisciplina y autosatisfacción.
Esta 5 S es
el mejor ejemplo de compromiso con la Mejora
Continua. Todos debemos
asumirlo, porque todos saldremos beneficiados.
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